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“守望相助 邻里一家”德佑社区共建发布会圆满落幕

编辑:来源: 时间:2019-11-04阅读:0

  “更用心的社区专家不是口号,而是每个德佑人的日常。德佑的目标是规模向善、拥抱社区。”德佑总经理刘勇10月31日在德佑社区共建发布会上表示,德佑天然根植社区,一直致力于为广大居民提供专业且有保障的房产交易服务,与此同时,不断加强与居民的交流互动,投身于社区公益事业的有益探索,与社区居民共同打造美好社区。

  ▲ 发布会现场

  此外,会上还正式对外发布了德佑的“红色枢纽”计划,与此同时,德佑社区志愿者服务队正式宣布成立,德佑人致力于成为城市向善的中坚力量,社区门口的共建团队。

  德佑以天津作为首个示范城市,正式启动德佑社区共建,探索政企合作新模式,落地更多优质社区服务,主动承担更多社会责任,为社区居民创造更多价值。

  ▲ 德佑社区共建正式启动

  01

  规模向善 行业向荣

  德佑天然扎根于社区。目前,德佑店东的人均从业时长超过5年,大部分人都深耕于一个社区,对于社区充分了解,也建立了深厚的感情,因此提供社区服务不仅是职责所在,也是个人价值观驱动,更是德佑的传统文化。

  “文化助力业务,业务就是文化。更用心的社区专家,除了专业的业务能力,更需要思考如何做到社区友好。从远远的眼神交互,到有接触有关系, 再到有情感有温度,这是一个融入的过程。过去业务视角,讲拿下一个社区,今天友好视角,是融入这个社区”,刘勇直言,我们深知刚需和高频才是社区服务的根本,可持续的关键是日常的小事,价值观不是口号,而是真真实实的行动。德佑希望成为社区门口的共建团队,成为城市向善的中坚力量。遇见美好,首先要让自己美好。

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  ▲ 德佑总经理刘勇发表“德佑社区蓝图”主题演讲

  “规模和品质也是德佑可以开展社区服务的底气。”刘勇强调,“规模向善才能形成合力,一直以来,德佑更多思考的不是规模的问题,而是如何提升品质,如何回馈社会,德佑到底能够为店东带来什么价值,能够为消费者带来怎样的价值。店大不欺客,要更加有敬畏之心,敬畏客户,敬畏业主。”

  正是有了品质这一门槛和要求,德佑在开展社区便民服务时,也有了天然的品质保障:为提升社区服务的专业性、规范性,当天,德佑同时成立“社区志愿者服务队”,打造从招募、甄选、培训、激励到退出的完整的志愿者管理结构,提供专业化服务。

  截止目前,德佑已在全国96个城市签约超过10000家门店,旗下经纪人超过120000人,未来3年内将覆盖200个城市、签约30000家门店。伴随德佑社区志愿者服务队在各地的开展,或将成为房产经纪行业规模最大的一支志愿者队伍,也将为整个房产经纪行业的正向发展贡献一份力量。

  02

  政企携手 各界热议

  发布会现场,天津市滨海新区区委宣传部文明创建室主任刘秋生、贝壳找房企业社会责任负责人贾生平、贝壳找房北部区域总经理李峰岩也先后登台,发表演讲。

  ▲ 刘秋生

  德佑以今天的启动发布会为契机,全体员工带头做文明行为的传播者、践行者,用心贴近新区百姓,用情服务新区百姓,持之以恒,扎实抓好“9项便民服务”和“3项特色活动”,使每一家德佑门店都成为一个爱心驿站,使每一个德佑员工成为一个文明友善的使者,实现公司社会效益与经济效益双丰收。

  ——刘秋生

  ▲ 贾生平

  商业向善不是“锦上添花”,是企业发展的基础、可持续发展的途径。商业向善越来越成为现代经济、社会发展的大势所趋。

  贝壳自诞生起,秉着“有尊严的服务者,更美好的居住”的使命和“服务2亿家庭的品质居住平台”的愿景,顺应趋势,积极践行商业向善,而作为贝壳平台上的新经纪品牌,德佑做出了表率。

  ——贾生平

  ▲ 李峰岩

  以平台赋能品牌,再以品牌连接门店,社区友好服务必将会释放出‘1+1’大于2的能量。

  社区是房产经纪业务开展的基石,也是实现美好居住愿景的载体。依托于广大经纪人群体,针对性地便民友好服务才能更好开展。基于德佑的规模和品质,每一个门店和经纪人都逐渐成长为社区生活的连接器,德佑良好的便民服务品质将推动房产经纪行业的整体服务水平的标准化、完善化。

  ——李峰岩

  03

  社区共建 即刻体验

  在本次发布会的外场,特别设置了三大体验区,分别为德佑邻里互助站示范门店、德佑社区课堂区(教爷爷奶奶用手机)和点亮社区每一盏灯专区。

  通过实景展示和体验的形式,向到场的德佑店东展示已落地的德佑社区共建活动,帮助德佑店东更好的了解并加入到开展社区活动的行列中,进而更好地为消费者提供有品质的服务。


 

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